Schlechte Nach­richten lösen Ad­rena­lin und damit einen auto­­matischen Schutz­­­mecha­nis­mus aus, auf den die Menschen ins­tink­tiv reagieren. Negative Stories funk­tionieren wie ein plötz­lich ein­tre­tendes Horror­szenario. Sie schlagen Alarm und bewirken oft auch Fas­zina­tion. Sie er­reichen meist eine starke emo­tionale Wirkung. Positive Geschichten brauchen Zeit. 

Eine Iden­ti­­fi­ka­tion mit ihrem Inhalt und das daraus re­sul­tierende Gefühl entstehen lang­samer, weil sie weniger emotional frontal wirken. Sie funk­tionieren prozess­hafter, sind dafür aber wesent­lich nach­haltiger.

Wenn positive Geschichten, "success stories", kon­tinuier­lich im Unter­nehmen gestreut werden, wird mehr Zeit benötigt. Wenn diese inves­tiert wird, lässt sich damit aber eine um so stärkere Ident­ifika­tion mit dem Unter­nehmen er­reichen.

Wenn sich die Beleg­schaft über positive Geschichten mit dem Unter­nehmen ident­ifi­ziert, so hat sich in unserer Er­fahrung gezeigt, steigt ihr Engage­ment, Team­fähig­keit und die Be­reit­schaft für eine konti­nuier­liche Zusammen­arbeit erheblich.