Compliance und digitale Transformation
Die Digitalisierung verändert die juristischen Rahmenbedingungen für Unternehmen
Die "digitale Identität" ist ein Seilakt.
Transparenz und Entscheidungsfähigkeit müssen mit Integrität und Schutz der Privatsphäre verheiratet werden. Compliance Richtlinien sollen dabei helfen, die digitale Transformation sinnvoll zu steuern. Die Einführung der DSGVO beispielsweise hat das Regelwerk von Unternehmen massiv beeinflusst. Diese müssen ihre hauseigenen Richtlinien nun erweitern, anpassen und neu kommunizieren.
Der Code of Conduct ist ein Kompass
Für die SaarGummi Group, einem Zuliefererunternehmen für die Autoindustrie, haben wir Design und gemeinsam mit den Sachbearbeitern der juristischen Abteilungen die Texte für mehrere Code of Conducts erstellt.
Auf dieser Grundlage konzipierten wir die Compliance Kampagnen mit spezieller Berücksichtigung der kulturellen Unterschiede der globalen Standorte. Die Kampagne wurde dann analog mit Postern, Stickern und Broschüren sowie digital über das Intranet und der Homepage global ausgerollt.
Das Unternehmen richtete eine globale Hotline ein, die „Speak Up Hotline”. Sie wurde für alle internationalen Mitarbeiter in der entsprechenden Sprache eingerichtet. Dazu haben wir ein spezielles Newsfeed Format inhaltlich und auch IT-seitig entwickelt, das regelmässig die Kampagne weiter kommuniziert.
One-Source-Strategy
Um die Information zielgerecht zu verteilen und zu schützen, wurde mit der Software Mandrill ein Token Security System eingesetzt. Inhalte werden direkt von einer geschützten Web­seite via Email mit einem Berechtigungs­token an segmentierte Ziel­gruppen versendet, der nicht weiter­geleitet werden kann.
Beantwortet
Beantwortet
Wie schütze ich die Privatsphäre von Personen und kann gleichzeitig wichtige Informationen an diese verteilen?
Wie verteile ich meine Botschaften in einem globalen Unternehmen in den einzelnen Ländern?
Wie implementiere ich Compliance Regeln in die regionale und globale Kommunikation?
Wir verbinde ich unternehmensspezifische Regeln mit solchen, die von außen politisch auf sie einwirken bzw. übernommen werden müssen?
Mapping
Service
Corporate Compliance
Moving
Methoden
Interviews mit der
Geschäftsführung
User Story Mapping
Storytelling
Resultate
Erstellung und Gestaltung eines umfassenden Code of Conduct
Einführung eines sicheren Kommunikationssystems auf der Grundlage eines Token Security Systems
Globale Implementierung der Compliance Richtlinien On- und Offline
Strategische Kommunikation und Produktion der Compliance Kampagnen
Segmentierung der Zielgruppen & Zugriffsberechtigungen